SKYLINE

Grâce à notre application, si le mauvais temps est malheureusement de la partie, pas de panique, nos conseillers ont pensé à tout. En effet, l’application suit vos déplacements au jour le jour. Si votre guide constate que la météo ne sera pas adéquate pour expérimenter les différentes activités et visites, alors il vous envoie une alerte par le biais de cette application afin que vous choisissiez parmi un vaste choix des activités d’intérieur telles que des spectacles comme du théâtre, cirque, exposition d’artistes locaux ou bien d’aller à la rencontre des habitants partenaires de notre agence. Nous disposons d’une liste non-exhaustive des activités à faire. Toutefois, le risque de mauvais temps est limité car nous avons pris soin de choisir des périodes où il ne pleut presque pas dans les différents pays du voyage.

Pas de panique ! Nous vous conseillons à l’avance de ne jamais laisser d’argent dans vos valises et de vous procurer des bagages à main de première nécessité disposant d’un nécessaire de toilettes et de quelques vêtements de rechange. De plus, il vous suffira de nous envoyer une alerte sur l’application mobile afin que notre équipe prenne contact avec l’aéroport pour prendre connaissance des démarches à effectuer et si possible de trouver une solution à ce problème. Concernant la perte de bagages, notre agence se décharge de toutes responsabilités. Vous devrez vous renseigner auprès de l’aéroport, y déposer une déclaration de perte de bagages et dans ce cas la compagnie prend en charge les frais d’expédition de vos bagages dans l’hôtel où vous séjournez.

Nous avons déjà prévu une journée ou deux en fin de chaque voyage-étape afin d’assouvir votre envie de rester dans le pays. Dans le cas contraire, ces jours supplémentaires vous seront bénéfiques pour vous reposer dans la mesure où les décalages horaires ainsi que la succession des activités seront parfois un peu éprouvants. Ainsi, notre équipe pense à votre bien-être afin de vous satisfaire au mieux.

Grâce à notre application, nous vous géolocalisons afin de trouver un taxi le plus proche lorsque vous rencontrez des problèmes avec celui prévu à cet effet. Ainsi nous vous fournissons plusieurs numéros afin d’appeler un taxi de secours. Concernant l’Inde, vous ne prendrez pas le train dû à la vétusté importante concernant les voies ferroviaires. De surcroît, nous ne souhaitons pas vous faire voyager avec la compagnie Air-France dans la mesure où nous souhaitons que votre voyage ne prenne pas de retard au regard de grèves envisageables. Pour finir, lors de grèves de transport aérien l’assurance couvre ce risque. Dans le cas où il y a des problèmes dans l’un des pays concernant vos vols, la compagnie aérienne en question gère tout. Si le départ est prévu pour le lendemain lorsqu’un vol est reporté, la compagnie prend en charge l’hôtel et notre agence prévient les hôtels de votre circuit.

Nos récepteurs locaux sont présents à vos côtés dans le voyage pour résoudre vos problèmes. Dans le cas contraire, si aucune solution n’est trouvée, nous disposons d’une base de données comportant de nombreux hôtels pouvant faire office de remplacement en cas d’insatisfaction. Nous prenons en considération votre budget en all inclusive et tâchons de respecter des prestations d’hébergements confortables en cas de changement.

Grâce à notre suivi de clientèle, nous vous fournissons une check-list afin de pas oublier vos passeports. De plus, quelques jours avant le départ nous vous téléphonons pour nous assurer que tout est prêt pour un départ dans de bonnes circonstances.

Lors de vos déplacements à l’étranger, n’acceptez jamais un colis d’un inconnu. Ce paquet peut en effet contenir des stupéfiants ou des explosifs. De plus, n’emportez en vacances qu’un minimum d’objet de valeur et de bijoux pour éviter les vols. Déposez vos objets de valeur, documents, bijoux et devises au coffre-fort des hôtels. Ne laissez aucun objet de valeur à la vue du public dans un véhicule en stationnement. Ne vous laissez pas aborder dans la rue par des inconnus qui vous offrent leurs services gratuitement. Refusez toute boisson ou mets offerts par un inconnu.

Avant votre départ, renseignez-vous auprès de la caisse d'assurance maladie dont vous dépendez et auprès de votre compagnie d'assurance sur les possibilités de remboursement des frais médicaux à l'étranger. Ces frais, selon les pays, peuvent être extrêmement élevés. Il est donc vivement conseillé de souscrire une assurance maladie et de rapatriement bien adaptée au pays de destination. Consultez en particulier votre médecin traitant, avant tout voyage dans un pays impaludé ou touché par des maladies endémiques nécessitant des soins ou des mesures préventives (vaccinations obligatoires ou conseillées, règles d'hygiène de base, etc.).

Un peu malade durant vos vacances ? Ne vous inquiétez pas ! Notre équipe s’est chargée de réunir sur notre application, les numéros d’urgence à contacter en cas de problèmes de santé. Nous vous géolocalisons et l’application se charge du reste. Votre voyage est sécurisé et votre santé aussi.